Stratégie marketing
Etudes. Workshops. Synthèse. Planning. Reporting.
Nous déterminons les meilleurs leviers marketing pour un impact fort et un retour sur investissement rapide
Notre agence digitale à Monaco combine les techniques et savoir-faire du marketing digital et des processus d’acquisition clients pour créer ou transformer votre écosystème digital en véritable levier à générer des leads et développer votre chiffre d’affaires grâce au digital.
Nous définissons avec vous une stratégie marketing digital adaptée à vos enjeux et cibles marketing en donnant une ligne directrice à vos actions marketing afin de s’adresser aux bonnes personnes au bon moment.
Pour cela notre agence digitale vous propose des workshops participatifs avec vos équipes afin de capter votre ADN, vous écouter, comprendre et analyser vos besoins afin de bâtir votre stratégie marketing en parfaite adéquation avec votre entreprise. Ces ateliers permettent à nos spécialistes de définir les meilleurs moyens et leviers les plus pertinents pour atteindre vos objectifs marketing.
A la suite de l’élaboration de votre stratégie marketing, nous établissons un plan d’action opérationnel et définissons un planning stratégique sur la durée. Nous mettons en place tous les leviers webmaketing, comme le développement de votre inbound Marketing, votre notoriété et e-réputation, la vente en ligne, la génération de leads qualifiés, jusqu’au suivi et reporting des actions mises en place.
La création de votre plan marketing et stratégique
Le plan marketing est le fil conducteur de votre stratégie marketing. Nous analysons votre clientèle, ses attentes et votre positionnement concurrentiel, de manière à faire ressortir votre proposition de valeur et permettre d’identifier les meilleures opportunités de marché pour votre entreprise.
Nous définissons ainsi la meilleure stratégie d’accès au marché, adaptée à votre budget et permettant d’atteindre vos objectifs marketing.
La mise en œuvre de votre stratégie d’inbound marketing
La mise en œuvre de votre plan marketing commence avec le développement de l’inbound marketing, autrement dit comment attirer naturellement les prospects les plus susceptibles d’être intéressés par vos produits ou services. Il est essentiel que vous soyez pour cela présent au moment où vos potentiels clients cherchent sur Internet.
Notre agence optimise l’expérience client afin de proposer le bon produit, au bon endroit, au bon moment et avec le bon message marketing. Nous mettons en œuvre votre stratégie de contenu multicanale (blog, réseaux sociaux, vidéos, email marketing…) et optimisons votre référencement naturel (SEO) afin d’attirer plus de leads qualifiés.
La gestion et suivi de campagnes Search, Display et Social Media
Selon votre budget nous établissons une stratégie d’acquisition média et gérons vos campagnes Google Adwords, display et social média. Nous définissons avec vous une stratégie de mots-clés et de contenus, définissons les bons leviers avec les meilleurs retours sur investissement et gérons la segmentation de vos audiences en fonction des persona de manière à cibler avec précision vos clients potentiels.
L’optimisation des parcours clients, la génération de leads et CRM
Notre expérience dans les sites e-commerce nous permet de couvrir l’ensemble des problématiques du marketing en ligne, en vue de maximiser vos ventes et votre chiffre d’affaires en ligne. Nous optimisons les parcours clients et créons des tunnels de conversion optimisés pour l’acquisition et la rétention de leads. Nous développons des expériences client sur-mesure avec du contenu personnalisé et adapté à leur cycle d’achat pour obtenir les meilleurs taux de conversion.
Nous automatisons l’intégration de vos leads dans votre CRM ou dans notre solution Sendfinite Marketing Cloud et mettons en œuvre des scenarios d’automation marketing afin d’engager vos prospects et les convertir en clients.
La conversion de vos leads en clients & la vente en ligne
Nous créons et activons des stratégies de conversion client sur-mesure afin de faire avancer vos prospects dans le tunnel de conversion et déclencher l’acte d’achat. Nous adressons des contenus spécifiques à vos produits ou services sur différents leviers (emailing, SEA, social media) et en analysons les réactions de vos cibles afin d’identifier les opportunités de vente. Nous utilisons le lead scoring afin de privilégier les prospects ayant une forte intention d’achat et pratiquons le lead nurturing pour les autres audiences marketing.
Nous analysons vos données analytiques et CRM afin d’accompagner vos équipes commerciales et marketing autour d’objectifs communs afin d’améliorer vos résultats au travers du digital.
La stratégie de fidélisation de votre clientèle sur le digital
La fidélisation de votre clientèle permet de développer votre notoriété et multiplier les actes d’achat. En diffusant du contenu personnalisé pour vos cibles, en utilisant l’email marketing et le marketing automation, vous générez d’avantage de potentiels de vente.
Nous intervenons sur toutes les étapes de votre stratégie marketing digital afin que votre entreprise soit présente sur les différents points de contact du parcours client.
- Audit et consulting
- Workshops buyers persona, parcours clients
- Définition de la stratégie d’inbound marketing
- Identification et priorisation des leviers d’acquisition préférentiels
- Création et refonte de site Internet et e-commerce
- Webdesign (UX & UI Design) et optimisation des parcours de vente
- Optimisation du référencement naturel (SEO),
- Rédaction de contenus optimisés SEO (content marketing, inbound marketing),
- Référencement payant (SEA) avec la création et la gestion de campagnes Google AdWords et display
- Gestion et animation des réseaux sociaux Facebook, Instagram, Twitter…
- Création de campagnes de marketing automation, d’emailing et lead nurturing
- Définition des KPI et suivi des objectifs
- Analyse et reporting des performances
Nous commençons par étudier vos besoins et comprendre vos attentes au travers d’un rendez-vous avec la direction. Nous vous proposons ensuite les workshops nécessaires avec vos équipes afin d’identifier vos personas et parcours client pour adapter votre marketing aux profils de vos clients. En parallèle nous étudions vos ressources humaines, budgétaires, bases de connaissance et outils déjà déployés afin de mapper vos ressources et concevoir une stratégie marketing digital adaptée à votre entreprise.
Nous auditons ensuite votre présence en ligne et effectuerons un benchmark de votre concurrence directe et indirecte afin d’identifier votre valeur ajoutée et la stratégie à mettre en place pour la valoriser. Nous posons les objectifs et déterminons les principaux indicateurs de performance (KPI) à suivre. Nous déterminons les leviers marketing, ressources et budgets à consacrer à chaque levier.
Nos équipes mettent ensuite en œuvre votre stratégie marketing, en optimisant votre site Internet pour les conversions et ventes en ligne, votre inbound marketing et vos campagnes digitales.
Notre agence digitale à Monaco vous accompagne sur le long terme afin de contrôler le bon déroulement de votre stratégie marketing. Nous sommes force de conseil pour adapter votre présence digitale aux innovations et nouveaux comportements client.
Workshop 1 : Ecosystem map
Nous auditons votre périmètre digital afin de disposer d’une vision synthétique et connaître précisément toutes les dimensions votre projet. Nous analysons et synthétisons les données disponibles en communication, marketing et ressources humaines (chiffres clés, brochures, études client, segmentation des cibles marketing, concurrence, marque employeur…)
Workshop 2 : Personae & Storyboard
Nous recueillons et résumons les logiques d’usages et préférences de vos cibles marketing vis-à-vis de votre marché et des offres existantes. Nous créons des profils types apppelés persona avec un storyboard définissant leur parcours client.
Workshop 3 : Parcours client
Nous identifions les parcours client existants, les points de blocage et de rebond tout au long des étapes du tunnel de vente. Nous créons des scenarii de parcours clients privilégiés pour chaque persona.
Workshop 4 : Prototypage expériences
Nous optimisons les parcours client avec la conception d’expériences sur mesure. Nous cherchons à se mettre à la place des clients et définir les principes de conception d’applications et de parcours de vente optimisés.
Workshop 5 : Inbound marketing
Nous définissons ensemble une stratégie de contenu inbound (articles blog, livre blanc, infographies,…) et planifions leur publications sur votre site et sur les réseaux sociaux.
Workshop 6 : Automation marketing
Nous construisons des scénarii d’automation marketing pour la conversion des leads et la fidélisation de vos clients.
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