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Contacts illimités. Scoring & Big Data. Ciblage d'audiences marketing.

Importez & gérez tous vos contacts. Vision 360° de vos audiences & détection des contacts actifs. Segmentation et personnalisation de l’expérience client sur le digital.

Les outils Sendfinite Marketing Cloud pour gérer vos audiences marketing

Sendfinite Marketing Cloud offre tous les outils indispensables à votre marketing digital. Vous disposez d’une plateforme CRM/DMP complète permettant le ciblage et la personnalisation marketing.

Importez et gérez vos contacts en illimité

Importez autant de contacts que vous le souhaitez dans votre plateforme Sendfinite. Ajoutez à chaque contact importé des informations supplémentaires telles que l’anniversaire, le sexe, la ville, etc. Ce sont des données précieuses à des fins de segmentation.

Segmentez vos contacts et ciblez vos audiences

Regroupez vos contacts en audiences sur la base de données ou de comportements communs. Utilisez notre moteur de segmentation avancé pour créer des audiences intelligentes. Créez des expériences sur mesure pour chacune de vos audiences.

Ciblez finement avec le scoring d'engagement

Améliorez vos performances marketing en vous concentrant sur les personnes actives qui interagissent avec vos e-mails. Sendfinite génère un score d’engagement basé sur les comportements de vos contacts afin de créer des expériences sur mesure. Ceci est la clé du succès des campagnes marketing.

Abonnement automatique de vos leads à vos audiences

Proposez sur les pages de votre site Internet un formulaire d’inscription à une newsletter par exemple. L’adresse e-mail de votre visiteur sera automatiquement intégrée à vos audiences Sendfinite Marketing Cloud. Planifiez des emails d’automation pour maximiser l’engagement de votre contact.

Générez plus de leads avec des popups comportementales

Récupérez autant d’adresses e-mail que possible! Créez une belle fenêtre contextuelle, glissez-déposez un formulaire et définissez quand elle doit être déclenchée. Détectez un visiteur qui revient ou un comportement de souris, affichez votre popup et capturez les informations personnelles de vos visiteurs. Toutes les nouvelles adresses e-mail seront automatiquement ajoutées à vos audiences et à vos campagnes marketing.

Opérez des actions de masse en quelques clics

Sendfinite Marketing Cloud intègre un puissant moteur de segmentation intégrant données CRM et données provenant de vos campagnes digitales. Créez des audiences avancées et des opérations de masse en sélectionnant les critères de filtres et les actions à réaliser.

Engagez plus avec l'automation

L’automatisation est une fonctionnalité puissante permettant d’envoyer automatiquement des e-mails basés sur des données nominatives ou comportementales. Envoyez automatiquement un e-mail de bienvenue lorsqu’un nouveau prospect s’est inscrit, envoyez une offre promotionnelle le lendemain. Cela augmentera l’expérience client, l’engagement et la fidélité.

Créez des expériences client uniques

Regroupez les données digitales de vos clients en un seul endroit. Créez des audiences intelligentes, détectez le niveau d’engagement des utilisateurs et personnalisez les expériences pour obtenir les meilleurs résultats dans vos campagnes digitales.

Suivez les interactions digitales de vos contacts

Obtenez toutes les données détaillées que vous souhaitez avoir sur vos contacts. Visualisez comment ils interagissent avec vos campagnes d’emailing. Identifiez vos contacts actifs et inactifs. Gérez et exportez vos NPAI et contacts désabonnés.

Suivez pour chaque contact dans votre Sendfinite Marketing Cloud ses interactions, quand ils ont ouvert un e-mail et s’ils se sont abonnés ou désabonnés à vos e-mails. Utilisez le moteur de segmentation pour créer des campagnes spécifiques basées sur les activités de vos contacts.

Conformité RGPD

Soyez en conformité avec le RGPD et exportez ou supprimez des données à la demande d’un contact, à tout moment. Utilisez le moteur d’exportation de Sendfinite pour exporter les contacts et toutes les données associées. Affinez votre exportation avec de nombreuses options afin de télécharger uniquement les contacts dont vous avez besoin.

Les audiences marketing Sendfinite Marketing Cloud

Importez tous vos contacts

Importez les données de vos clients et prospects pour optimiser votre marketing digital. Vous pouvez importer un nombre illimité de contacts et de données additionnelles. Utilisez les formulaires pour générer automatiquement de nouveaux contacts dans Sendfinite Audiences Manager.

Données CRM et comportementales

Obtenez une vision à 360° de vos clients et prospects en fusionnant vos données CRM et digitales. Obtenez de nombreuses données comportementales sur vos contacts et utilisez-les pour améliorer votre ciblage marketing.

Segmentez vos contacts en audiences

Sendfinite Audiences Manager embarque un puissant moteur de segmentation pour vous permettre de créer des audiences activables dans vos campagnes marketing. Réalisez facilement des actions de masse sur tous vos contacts.

Contacts actifs et score d'engagement

Concentrez-vous sur vos audiences engagés dans un processus d'achat ou de fidélisation. Sendfinite Audiences Manager détecte les interactions digitales de vos contacts et calcule en temps réel l'engagement vous permettant d'isoler vos contacts actifs et inactifs. Utilisez ensuite ce score dans vos campagnes d'emailing illimité.

Inscription et désinscription

Gérez facilement vos abonnements et désabonnements. Envoyez automatiquement un e-mail lorsque l'une de ces actions se produit. Abonnez automatiquement vos contacts importés à des audiences nouvelles ou existantes.

Emails de bienvenue

Créez et configurez un e-mail de bienvenue pour vos nouveaux abonnés. A chaque fois qu'un nouveau lead est généré, un e-mail de bienvenue sera envoyé. Faites de même dans le cadre d'une demande de désabonnement.

Gestion des listes noires

Assurez-vous de ne pas solliciter des contacts qui ne sont plus joignables ou qui ne souhaitent plus recevoir vos sollicitations marketing. Sendfinite Audiences Manager isole automatiquement vos NPAI et désabonnés dans une liste noire exportable.

Experiences

Créez des expériences digitales sur-mesure pour obtenir les meilleures performances marketing. Personnalisez le contenu des e-mails et créez des landing pages dédiées afin de mieux convertir les audiences en fonction de leurs caractéristiques.

Score d'engagement

Un score d'engagement est calculé pour chaque individu automatiquement par votre Sendfinite Audiences Manager. Cela permet de mieux segmenter et d'adapter ses campagnes marketing en fonction des intentions de ses contacts.

Actions de masse

Utilisez notre moteur de segmentation pour procéder à des actions de masse. Abonnez facilement des contacts à une audience, modifiez en masse une liste de contacts et bien plus encore.

Génération de leads & abonnement

Faîtes accroître vos audiences automatiquement en générant de nouveaux prospects depuis votre site Internet. Affichez un formulaire en popin en fonction de l'engagement d'un visiteur ou proposez l'inscription à une newsletter. Vos contacts seront automatiquement intégrées à vos audiences Sendfinite.

Automation & personnalisation de l'expérience client

Améliorez l'expérience client et la performance de vos campagnes d'emailing illimité en personnalisant votre marketing digital selon les intérêts et intentions de vos audiences. Créez des scénarios d'automatisation d'emails pour envoyer automatiquement des newsletters ou suggestions d'achat à vos prospects.

A/B testing et optimisation marketing

Lancez facilement des campagnes d'A/B testing sur vos pages web et campagnes email afin d'identifier rapidement les versions générant les meilleurs résultats marketing. Personnalisez l'expérience pour obtenir un fort taux de conversion.

Tableau de bord et statistiques

Sendfinite Marketing Cloud met à disposition de nombreux tableaux de bord et statistiques permettant de monitorer le comportement et les performances de vos audiences, pages web et campagnes email envoyés. Comparez facilement les performances de vos campagnes d'emailing illimité et d'A/B testing.

Export des données

Vous pouvez exporter à tout moment l'ensemble des données de vos contacts dans un fichier CSV compressé. Vous pouvez également supprimer les données que vous disposez en cas de demande, conformément au RGPD.

Conformité RGPD

Soyez conforme aux réglementations européennes sur la confidentialité des données. Sendfinite Audiences Manager vous permet d'exporter et de supprimer à tout moment les données que vous avez sur un individu et bien plus encore.

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